雲联中医理疗设备Chinese medicine physiotherapy

无忧培训

高级培训师：公司的售后服务部或科研学术部的专业人员。
全程免费：现场培训，多媒体授课费、培训资料费、器材演示费等费用全免。
受训人员：医护人员、设备科技师。
受训安排：安装期培训设备科技师1人，调试后培训医护人员2人。

专业安装调试

安装调试：公司委派工程师免费为用户设计“治疗室”，安装调试全程免费。
物流运输：在规定时间内将设备运至指定地点并安装调试至正常运行的最佳状态。
法律承诺：我方依照招标文件的要求和报价文件的承诺。

质保服务与技术升级

终身维护：设备售出后一年免费维修，终身维护保养。质保期过后，设备维修只收配件成本费用。
快速响应：若设备发生故障，接到信息反馈后10分钟响应，24小时服务。
技术升级：提供正版操作系统及软件包，如本型号更新改良，将终身免费为用户进行（软、硬件）技术升级。

技术支持服务

及时通知：我们会将刚发现的关键问题提前告知您，使您在遇到问题之前便可提供相关解决方案，防患于未然。
技术咨询：提供技术咨询联系办法，客户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段进行技术咨询。
定期回访：专人负责巡检，了解产品的质量、服务问题，听取用户意见，现场帮助解决问题。

档案管理服务

技术资料：提供完整的技术资料，包括产品验收标准（含产品合格证验收清单等）；中文操作手册壹套；设备安装调试资料；零部件目录；备品备件易耗件清单及合同中要求的其他文件资料。
用户档案管理：由我公司专职人员对此次设备的型号及数量、运行与维护情况进行跟踪记录并存入微机作为用户档案，以便为今后服务提供准确的信息。